Q1.どんな仕事を担当していますか？

業務として、お客様からの問い合わせの対応や、商品や部品も梱包や発送、メンテナンスの案内といった顧客管理など行っています。

Q2.仕事に対して心掛けていることは？

お客様からの問い合わせの第一窓口が私たち業務ですので、お客様の相談内容からどのような水処理を求めているのか、まずはきちんとヒアリングすることを心がけています。

また、幅広い世代の方からお問い合わせいただきますので、失礼の無いよう、またわかりやすく説明をすることを心がけています。

Q3.この仕事のやりがいは？

自分が担当した案件が成約に至った時にやりがいを感じます。お電話やメールでお問い合わせが来ますので、お顔が見えない分お客様とのやりとりは失礼の無いよう気を付けて対応しています。

Q4.これから入ってくる仲間へのメッセージをどうぞ！

私は転職でオーセンテックに入社しました。 水処理のことは全くわからない状態でしたが、当時は直属の上司がいなかったので、社長からマンツーマンで水処理のことを教えていただき、時には対応中の電話のやり取りをよく聞いて装置のことを覚えていきました。

現在は、入社後に水処理のことや装置の仕組みを覚えていただくための研修期間を設けています。研修後もフォローしますので、オーセンテックの一員として共に頑張りましょう！